PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es el campus virtual?

Es un entorno educativo en línea que ofrece una plataforma digital para el aprendizaje y la interacción entre el alumno/a y los profesores.

En un campus virtual, el alumnado puede acceder a materiales de estudio, participar en clases en líneas o videoconferencias, realizar exámenes en formato online, entregar tareas, participar en foros, comunicarse con sus compañeros y facilitadores, así como, tener acceso a recursos adicionales que complementen su formación académica.

 

¿Qué tiene en común la educación online y la presencial?

Comparten una serie de aspectos que incluyen:

•        Objetivos educativos: proporcionar una educación de calidad.

•        Contenido curricular: Los programas de estudio y planes de estudio son similares en ambas modalidades.

•        Evaluación del rendimiento: Ambos enfoques utilizan métodos de evaluación para medir el progreso y el aprendizaje del estudiante, como exámenes, tareas, proyectos y evaluaciones prácticas.

•        Comunicación: los medios varían de manera presencial en el aula y en línea a través de mensajería y videoconferencias, comprendiendo que la interacción entre estudiantes y docentes es un aspecto clave en el proceso educativo.

 

¿Qué es EdTech?

También conocida como Tecnología Educativa, se refiere a la aplicación de tecnologías de la información y comunicación (TIC) para mejorar la enseñanza y el aprendizaje, abarca desde el uso de plataformas online y la aplicación de la inteligencia artificial, con el objetivo de hacer a la educación más accesible, personalizada e interactiva para estudiantes de todas las edades. Caracterizada por la innovación en herramientas y métodos con el propósito de optimizar el proceso educativo, transformando las aulas y la formación continua en entornos digitales.

 

¿En qué horario se puede realizar la formación?

La formación online se caracteriza por ofrecer una mayor flexibilidad de horarios en comparación con la formación presencial. Algunas de las características son:

  • Acceso 24/7: La plataforma en línea estará disponible los 7 días de la semana, las 24 horas del día,. Esto significa que el alumnado puede acceder al contenido del curso, ver conferencias grabadas, descargar materiales y realizar tareas en cualquier momento que les resulte conveniente.
  • Clases en línea programadas: En el aprendizaje asincrónico algunos módulos pueden incluir clases en línea en tiempo real, donde los alumnos/as se reunirán en un horario específico para participar en videoconferencias organizadas por su facilitador. Sin embargo, estas sesiones en vivo podrán serán grabadas para aquellos que no puedan asistir en el momento programado y quedarán disponibles en plataforma para su posterior visualización.
  • Plazos y fechas límite: La formación en modalidad online es flexible en términos de horarios de aprendizaje, sin embargo, las actividades, tareas y cuestionarios presentes en cada módulo formativo tiene plazos y fechas límite para su realización y entrega. Por tanto, el alumnado bajo la modalidad online debe prestar atención a estas fechas y así cumplir con los requisitos de la formación.

  

¿Qué debo hacer para acceder al campus virtual?

Una vez completa la matrícula, recibirás las credenciales de acceso necesarias para ingresar al campus online mediante un correo electrónico enviado a través de la plataforma, este incluirá tu nombre de usuario y contraseña, así como el enlace directo de acceso.

 

¿Tipo de equipamiento requerido?

En la modalidad educativa online, se requiere disponer de un equipo básico y acceso a internet. Por ejemplo:

  • Ordenador de sobremesa (muy recomendado) o dispositivo móvil: Puedes utilizar un PC, portátil, una tablet o un teléfono inteligente para acceder al contenido del curso y participar en las actividades online.
  • Conexión a internet: Contar con acceso a internet estable y de buena velocidad es fundamental para poder acceder a la plataforma del curso, ver videos, participar en clases en línea y descargar materiales. Preferiblemente vía cableado, en el caso de contar con WiFi, asegúrate de que la señal sea estable y robusta.
  • Navegador web: Tener instalado un navegador web actualizado (como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge) para acceder a la plataforma del curso y visualizar el contenido.
  • Software adicional: Para algunas actividades se puede requerir de software específico, tales como lectores de documentos PDF, programas de edición de documentos (Microsoft Office, LibreOffice, OpenOffice, Google Workspace, entre otros).
  • Equipo de sonido (altavoces, auriculares, micrófono o cámara web). Este tipo de complemento multimedia son útiles, aunque no necesarios, para participar de manera activa en las clases online, especialmente en videoconferencias o tutorías que requieran una comunicación directa con el facilitador o el resto de alumnos del módulo formativo.

 

¿Qué conocimientos informáticos se requieren para estudiar en el campus virtual?

Para estudiar en un campus virtual, no se requieren conocimientos tecnológicos avanzados, pero es necesario tener ciertas habilidades y conocimientos básicos para aprovechar al máximo la experiencia de aprendizaje online, como por ejemplo:

  • Navegación en internet: Estar familiarizado con la navegación en internet y el uso de navegadores web.
  • Manejo de dispositivos: Conocer cómo utilizar un ordenador de sobremesa, portátil, tablet o teléfono inteligente, así como sus funciones básicas.
  • Uso de correo electrónico: Ser capaz de enviar y recibir correos electrónicos es de suma importancia para la comunicación con los facilitadores y compañeros de estudio, así como, para recibir actualizaciones y notificaciones de la formación.
  • Uso de herramientas básicas de software: Tener conocimientos básicos de software, como procesadores de texto (Microsoft Word, Google Docs) y hojas de cálculo (Microsoft Excel, Google Sheets).
  • Uso de videoconferencias: Estar familiarizado con el uso de plataformas de videoconferencias, tales como Google Meet, Zoom, entre otras.

 

Tipo de evaluación

Al igual que en la educación de tipo presencial, la evaluación es de tipo continua, los exámenes finales son obligatorios, lo que permite evaluar los conocimientos del alumnado. 

  

¿Existe un horario de tutorías? 

Se pueden realizar consultas al facilitador en cualquier momento mediante los sistemas de envío de mensajes integrados, también se pueden realizar tutorías en directo mediante chat, videollamada o videoconferencia en el horario que fije cada facilitador.

 

¿Cómo me informo de los eventos y cursos del campus?

En el campus virtual, se utilizan diversas herramientas y métodos para mantener al alumnado actualizado sobre los eventos y actividades importantes. Algunas de las maneras más comunes como se te informa sobre los eventos es:

  • Anuncios en la plataforma: El campus virtual disponer de secciones donde el profesor puede publicar cualquier tipo de anuncio o novedad que suponga una información relevante sobre próximos eventos, cambios en el programa, fechas límite importantes y cualquier otra información relevante.
  • Calendario del curso: La plataforma cuenta con su propio calendario integrado que muestra las fechas importantes, como exámenes, entregas de tareas, videoconferencias programadas o cualquier otra actividad especial.
  • Correo electrónico: Los facilitadores pueden enviar correos electrónicos a los estudiantes para recordarles eventos importantes, así como, proporcionar información relevante sobre el curso. Recordar que las notificaciones por correo electrónico estarán asociadas siempre al correo electrónico que has suministrado.
  • Mensajería interna: El campus virtual cuenta con un sistema de mensajería interna que permite a los facilitadores comunicarse de manera directa con los estudiantes y viceversa.
  • Foros de discusión: Los profesores pueden utilizar los foros de discusión para compartir información sobre eventos y promover la participación del alumnado en actividades relacionadas con el curso. 

 

¿Cómo puedo recuperar o restablecer mi contraseña? 

Puedes recuperar tu contraseña pulsando sobre el enlace “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?”.

¿Qué puedo hacer cuando tengo alguna duda?

En caso de tener cualquier tipo de duda o inconveniente podrás:

  • Contactar al facilitador. Si tienes preguntas específicas sobre el contenido del curso, las tareas o cualquier otro aspecto académico, la primera opción es comunicarte directamente con el facilitador a través de la mensajería interna de la plataforma.
  • Soporte técnico del campus virtual: Si encuentras problemas técnicos con la plataforma o necesitas ayuda para utilizar alguna de sus funciones, comunícate con el soporte técnico del campus virtual.
  • Recursos de apoyo: El campus virtual ofrece recursos adicionales de ayuda, como videotutoriales, guías o manuales de ayuda, secciones de preguntas frecuentes (FAQ).

  

¿Cómo se entregan las actividades al facilitador?

La entrega de las actividades se realiza a través de la plataforma, dentro del campus virtual, mediante un sistema integrado. Los pasos para la entrega de una actividad son los siguientes:

  • Localización del curso: Encuentra el curso específico en el que deseas entregar la actividad.
  • Ubica la actividad: Dentro del curso, localiza la sección de tareas. Allí, el profesor habrá proporcionado detalles sobre la misma, así como su fecha de entrega.
  • Lee las instrucciones: Deberás leer las instrucciones proporcionadas por el facilitador, estas pueden incluir información sobre el formato de la tarea, el tipo de archivo que se debe enviar y otros detalles importantes.
  • Sube el archivo: Una vez culminada la asignación, busca la opción que indica entregar o subir el archivo.
  • Confirmación de entrega: Luego de haber cargado el archivo, por lo general, se requiere confirmar la entrega, para su correcta subida a la plataforma.
  • Fecha límite: Deberás asegúrate de entregar la tarea antes de la fecha y hora límite establecidas por el facilitador.